Política de Entregas, Devolução e Reembolso – Arggus Tech

Prezado(a) cliente,

A Arggus Tech se compromete em proporcionar uma experiência de compra segura, prática e transparente. Pensando nisso, elaboramos esta Política de Entregas, Devolução e Reembolso para esclarecer como funcionam nossos processos de entrega local, bem como as condições de devolução e reembolso aplicáveis.

1. Área de Entrega

Realizamos entregas exclusivamente nas cidades de Juazeiro-BA e Petrolina-PE. Ao comprar conosco, você garante rapidez e praticidade com um atendimento próximo e personalizado.

2. Prazo de Entrega

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e enviado em até 1 dia útil.

Nosso prazo de entrega pode variar conforme a localização dentro das cidades atendidas, mas geralmente a entrega é realizada no mesmo dia ou em até 2 dias úteis, considerando o horário de funcionamento da loja.

3. Horário de Entrega

As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 09h às 20h.

4. Confirmação de Dados

Para garantir uma entrega bem-sucedida, é fundamental que os dados informados no momento da compra estejam corretos e completos, especialmente:

• Nome do destinatário

• Endereço com número e ponto de referência

• Bairro correto

• Número de telefone para contato

5. Ausência no Local de Entrega

Se não houver ninguém no local para receber o pedido, nossa equipe entrará em contato para reagendar a entrega. Após duas tentativas não concluídas, o produto retornará para a loja e o cliente deverá retirá-lo presencialmente ou pagar uma nova taxa de entrega.

6. Produto com Avaria ou Defeito

Caso você receba um produto:

• Com defeito de fábrica

• Danificado no transporte

• Diferente do que foi solicitado

Entre em contato com a Arggus Tech em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. Faremos a troca ou reembolso, conforme o caso, sem custos adicionais.

7. Política de Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que:

• O produto esteja sem uso, com todos os acessórios e na embalagem original

• Não tenha sido danificado ou alterado

• Acompanhe nota fiscal ou comprovante de compra

Após a devolução e análise do produto, prosseguiremos com o reembolso conforme a forma de pagamento utilizada.

8. Política de Reembolso

O reembolso será feito conforme a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: Estorno junto à operadora do cartão, dentro do prazo de até 7 dias úteis

• Pix ou transferência: Reembolso via transferência bancária em até 7 dias úteis

9. Contato

Para dúvidas, devoluções ou informações sobre seu pedido, entre em contato conosco:

Arggus Tech
📞 WhatsApp: +55 87 9103-0468
🕘 Atendimento: Segunda a sexta, das 09h às 20h
🌐 Site: https://arggustech.com

10. Considerações Finais

Trabalhamos constantemente para garantir que você receba seu produto com segurança, qualidade e agilidade. Caso ocorra qualquer imprevisto, nossa equipe estará pronta para ajudar.